Новый тип мобильного отслеживания физических движений покупателей при выборе покупок

Исследование показало, что таргетинг потенциальных клиентов таким образом может значительно улучшить рекламу с помощью мобильных телефонов. Повышение точности мобильных технологий позволяет рекламодателям выходить за рамки использования статического местоположения и контекстной информации о потребителях для повышения эффективности мобильной рекламы на основе местоположения клиентов. Новое исследование использовало стратегию таргетинга, которая отслеживает, где, когда и как долго потребители находятся в торговом центре, чтобы определить, как физические движения покупателей влияют на их экономический выбор. Исследование показало, что таргетинг потенциальных клиентов таким образом может значительно улучшить рекламу с помощью мобильных телефонов.

Исследование, проведенное исследователями из Университета Карнеги-Меллона, Нью-Йоркского университета и Университета штата Пенсильвания, опубликовано в журнале Management Science. Как сообщает сайт.

"Наши результаты могут помочь рекламодателям улучшить дизайн и эффективность своих стратегий мобильного маркетинга", - говорит Бэйбэй Ли, доцент по информационным системам и управлению в колледже информационных систем и государственной политики Университета Карнеги-Меллона, который был соавтором исследования.

Исследование проходило в азиатском торговом центре с более чем 300 магазинами и более чем 100 000 ежедневных посетителей. Потребителей спрашивали, хотят ли они пользоваться бесплатным Wi-Fi, и если да, то заполняли форму со своим возрастом, полом, диапазоном доходов и типом кредитной карты и телефона.

Исследователи отслеживали 83,370 уникальных ответов в течение 14 дней. Участники были рандомизированы в одну из четырех групп: те, кто не получал никаких объявлений по мобильному телефону, те, кто отправлял объявления из случайно выбранного магазина, те, кто отправлял объявления на основе их текущего местоположения, и те, кто отправлял объявления на основе информационной траектории таргетинга. Исследователи наблюдали за участниками, получая подробную информацию о траектории покупателей-где они были, когда и как долго, а также подробные поведенческие данные, которые регулярно записываются и обновляются со многих мобильных устройств.

Клиентам, купившим товар в магазине в торговом центре, было предложено заполнить другую форму, которая включала аналогичные вопросы, а также информацию о потраченной сумме и была ли покупка связана с купоном, который клиент получил через свой мобильный телефон. Короткий опрос проводился по телефону.

Исследование показало, что ориентированный на траекторию таргетинг может заставить клиентов использовать предложения, отправляемые по мобильному телефону, чаще и быстрее, чем более традиционные формы мобильного таргетинга. Кроме того, ориентация на траекторию привела к повышению удовлетворенности клиентов среди участников.

Исследование также показало, что ориентированный на траекторию таргетинг особенно эффективен в привлечении покупателей с высокими доходами. Больше интересных новостей на сайте.

Исследование финансировалось Google и Adobe.


Предыдущая статья
Следущая статья




Вернуться к списку статей