Авторський тренінг "Управління діалогом для менеджерів"

Тренінг для менеджерів, консультантів.

Автор: Людмила Ратінова

Бизнес-тренер з 1995 року

Мета:

Поглиблене розуміння техніки управління діалогом.

Теоретична частина

1.Способи швидкої оцінки співрозмовника.

2.Техніка слухання.

3.Техніка та правила управління діалогом.

4.Підготовка до діалогу.

5.Структура діалогу, його елементи і вимоги.

6.Структурування актуального тематичного матеріалу.

Практична частина

1.Постановка голосу.

2.Уміння структурувати в розмовні письмові тексти.

3.Відпрацювання діалогової форми актуальних тематичних переговорів менеджера.

4.Безпосередні телефонні діалоги. Специфіка.

5.Відпрацювання вміння ставити потрібні питання.

6.Уміння створити комфортні умови для сприйняття інформації та прийняття рішення про співпрацю

Методичне забезпечення

Авторський схемокурс "Таємна зброя підприємця", аудіозапис тренінгу.

Період навчання

5 днів по 2 години.

Успішного Вам навчання!