Авторский тренинг "Управление диалогом для менеджеров"

Тренинг для менеджеров, консультантов.

Автор: Людмила Ратинова

бизнес-тренер с 1995 года

Цель:

Углубленное понимание техники управления диалогом.

Теоретическая часть

1.Способы быстрой оценки собеседника.

2.Техника слушания.

3.Техника и правила управления диалогом.

4.Подготовка к диалогу.

5.Структура диалога, его элементы и требования.

6.Структурирование актуального тематического материала.

Практическая часть

1.Постановка голоса.

2.Умение структурировать в разговорные письменные тексты.

3.Отработка диалоговой формы актуальных тематических переговоров менеджера.

4.Непосредственные телефонные диалоги. Специфика.

5.Отработка умения задавать нужные вопросы.

6.Умения создать комфортные условия для восприятия информации и принятие решения о сотрудничестве

Методическое обеспечение: Авторский схемокурс, аудиозапись тренинга, пособие "Тайное оружие предпринимателя".

Период обучения:

5 дней по 2 часа.

Тренинги регулярно проводятся в офисе Бизнес-Службы 1529 по адресу: пр. Ленина 27А отель "МИР" офис 315. (См. карту)

Успешного Вам обучения!